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Si experimenta un problema con uno de nuestros productos, rellene y envíe el siguiente formulario de solicitud de servicio. Si lo desea, consulte algunos problemas conocidos.          

Para remitirnos sugerencias o solicitudes de mejoras, utilice el formulario de sugerencias.

 

Formulario de solicitud de servicio
Cuando envíe el informe de solicitud de servicio, éste se introducirá en nuestra base de datos para realizar un seguimiento. Periódicamente expondremos avisos relacionados con solicitudes de servicio enviadas por los clientes en la sección Problemas conocidos de esta página, así como trucos o soluciones en la página P+F.     

Al describir el problema, sea tan específico como sea posible.

  1. ¿A qué producto o servicio se refiere esta solicitud?


  2. Escriba en una línea una descripción de la petición:

    (ejemplo: "El editor no responde a flecha arriba en imagen")

  3. Si nos informa de un problema determinado, descríbalo con claridad:

     
  4. Apórtenos la siguiente información para el caso de que debamos ponernos en contacto con usted:

Nombre:

Teléfono:

Correo electrónico:   

       

 

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última actualización marzo, 2006